④ 人間関係とマナー
ビジネス実務マナー検定3級 第143問
問題
複数人と名刺交換をする際のマナーとして，適切なものはどれか。
A効率を重視し，相手の役職に関係なく手近な人から順番に交換する
B複数枚の名刺を扇状に広げて持ち，トランプのように配る
C自分の名刺をテーブルの中央に置き，各自に取ってもらう
D相手の役職が高い人から順番に，一人ずつ丁寧に交換していく✓ 正解
正解
D：相手の役職が高い人から順番に，一人ずつ丁寧に交換していく
解説
複数人との名刺交換も，役職が上の人（上位者）から順番に一人ずつ相対して行うのが基本ルールです。
分野解説：④ 人間関係とマナー
対人関係を円滑にする所作と来客応対の作法を扱う分野で、38問を収録しています。お辞儀・挨拶・名刺交換の手順、来客の案内（階段・エレベーター）、上座下座の席次（応接室・タクシー・乗り物）、訪問先でのお茶の受け方などが頻出です。実技領域に直結する内容が多く、「客を高い位置・奥の席に案内する」「名刺は上位者から交換する」といった原則を、場面ごとに具体的にイメージして覚えることが得点につながります。
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ビジネス実務マナー検定3級について
社会人マナーの入門検定
| 主催 | 公益財団法人 実務技能検定協会 |
|---|---|
| 出題形式 | 理論領域と実技領域の2領域構成。選択問題を中心に出題（記述を含む場合がある）。試験時間は年度により変動するため公式サイトで要確認 |
| 試験時間 | 試験時間は年度により変動するため公式サイトで要確認 |
| 受験料 | 受験料は改定されるため公式サイトで要確認 |
| 合格基準 | 理論・実技の両領域でそれぞれ所定の基準を満たすこと（詳細は公式情報で要確認） |
| 難易度 | ★★☆☆☆ |
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