④ 人間関係とマナー

ビジネス実務マナー検定3級143

問題

複数人と名刺交換をする際のマナーとして,適切なものはどれか。

A効率を重視し,相手の役職に関係なく手近な人から順番に交換する
B複数枚の名刺を扇状に広げて持ち,トランプのように配る
C自分の名刺をテーブルの中央に置き,各自に取ってもらう
D相手の役職が高い人から順番に,一人ずつ丁寧に交換していく✓ 正解

正解

D相手の役職が高い人から順番に,一人ずつ丁寧に交換していく

解説

複数人との名刺交換も,役職が上の人(上位者)から順番に一人ずつ相対して行うのが基本ルールです。

分野解説:④ 人間関係とマナー

対人関係を円滑にする所作と来客応対の作法を扱う分野で、38問を収録しています。お辞儀・挨拶・名刺交換の手順、来客の案内(階段・エレベーター)、上座下座の席次(応接室・タクシー・乗り物)、訪問先でのお茶の受け方などが頻出です。実技領域に直結する内容が多く、「客を高い位置・奥の席に案内する」「名刺は上位者から交換する」といった原則を、場面ごとに具体的にイメージして覚えることが得点につながります。

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ビジネス実務マナー検定3級について

社会人マナーの入門検定

主催公益財団法人 実務技能検定協会
出題形式選択問題(マークシート方式)と記述問題。理論・実技の2領域
試験時間12:00〜14:00(受験上の注意説明10分を含む)
受験料3,800円(2級・3級同時受験は9,000円)
合格基準理論・実技それぞれの得点が60%以上
難易度★★☆☆☆
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