④ 人間関係とマナー
ビジネス実務マナー検定3級 第145問
問題
訪問先で応接室に通された際の待機方法として，適切なものはどれか。
A勝手に上座に座り，スマートフォンを操作しながら待つ
B勧められるまでは下座側の椅子の脇に立ち，静かに待つ✓ 正解
C部屋の中を歩き回り，飾られている絵画などを触って鑑賞する
D担当者が入ってきたら，座ったまま「お待ちしておりました」と挨拶する
正解
B：勧められるまでは下座側の椅子の脇に立ち，静かに待つ
解説
案内人に「お掛けになってお待ちください」と言われない限り，下座に立って待つのが謙虚で礼儀正しい態度です。
分野解説：④ 人間関係とマナー
対人関係を円滑にする所作と来客応対の作法を扱う分野で、38問を収録しています。お辞儀・挨拶・名刺交換の手順、来客の案内（階段・エレベーター）、上座下座の席次（応接室・タクシー・乗り物）、訪問先でのお茶の受け方などが頻出です。実技領域に直結する内容が多く、「客を高い位置・奥の席に案内する」「名刺は上位者から交換する」といった原則を、場面ごとに具体的にイメージして覚えることが得点につながります。
この分野の問題をすべて見る →本番形式で問題を解いてみよう
クイズモードで挑戦 →同じ分野の関連問題
ビジネス実務マナー検定3級について
社会人マナーの入門検定
| 主催 | 公益財団法人 実務技能検定協会 |
|---|---|
| 出題形式 | 選択問題（マークシート方式）と記述問題。理論・実技の2領域 |
| 試験時間 | 12:00〜14:00（受験上の注意説明10分を含む） |
| 受験料 | 3,800円（2級・3級同時受験は9,000円） |
| 合格基準 | 理論・実技それぞれの得点が60%以上 |
| 難易度 | ★★☆☆☆ |
ビジネス実務マナー検定3級の関連記事
就活前に効く：ビジネス実務マナー検定3級を8分野で攻める
敬語も電話応対も文書も交際も、覚える対象はそれぞれ違う。理論領域と実技領域で評価が分かれる仕組みを先に押さえ、社会人経験ゼロの状態から届く道筋を実務技能検定協会の範囲で描く。
社会人経験ゼロでも受かる？ビジネス実務マナー検定3級の実像
実務技能検定協会が主催する入門級を、時間配分の設計という視点から捉え直す。上位級や他のマナー系検定と比べた位置、合格までの道筋、点を落としやすい設問の型まで添えました。
上座はどこか、水引はどれか ビジネス実務マナー検定3級の暗記項目
あいまいな敬語のまま本番に行くと、ひっかけ問題で確実に失点します。尊敬語と謙譲語の対比、電話応対の定型フレーズ、来客応対と名刺交換の手順を早見表の形にした直前用の確認材料です。