⑨ 業務にかかわるリスク
ビジネスマネージャー検定 第438問
問題
組織の不祥事などで「ニュースリリース」を行う際の対応として、最も不適切なものはどれか。
A改善策や顧客への対応方針なども含め、正直な報道対応を心掛ける。
B事実関係について、把握している情報をできるだけ正確に公表する。
C複数のリリースを出すことを想定し、連番などを付記して混乱を避ける。
D事件の全容が完全に解明されるまで、一切の公表を控える。✓ 正解
正解
D：事件の全容が完全に解明されるまで、一切の公表を控える。
解説
事件・事故を確認したら、報道のタイミングも考慮し、間を置かずに公表することが望ましく、完全解明まで待つのは不適切です。
分野解説：⑨ 業務にかかわるリスク
事業の遂行に伴って生じる業務上のリスクを学ぶ分野です。製品・サービスの品質、契約や取引、コンプライアンス違反、情報セキュリティや個人情報保護にかかわるリスクなどが対象となります。業務プロセスのどこにリスクが潜むか、未然防止と発生時の対応をどう設計するかが問われます。法令や社会的責任とも密接に関わるため、具体的なリスク事象と求められる対応をセットで覚えておくと得点につながります。
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ビジネスマネージャー検定について
管理職に必要な実務知識を体系的に習得
| 主催 | 東京商工会議所 |
|---|---|
| 出題形式 | 多肢選択式（IBT方式・CBT方式） |
| 試験時間 | 90分 |
| 受験料 | 7,700円（CBT方式は別途CBT利用料2,200円） |
| 合格基準 | 100点満点中70点以上 |
| 難易度 | ★★★☆☆（標準） |
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