① マネージャーの役割と自己マネジメント
ビジネスマネージャー検定 第32問
問題
仕事のノルマに対する捉え方として、正しい記述はどれか。
Aノルマはどのような人にとっても常に悪いストレスにしかならない
B適度な刺激として自己を奮い立たせる良いストレスになることもある✓ 正解
Cノルマを与えられたら、コーピングは一切効果がない
Dストレス管理の観点から、企業は一切のノルマを廃止すべきである
正解
B：適度な刺激として自己を奮い立たせる良いストレスになることもある
解説
ストレスには良いストレスと悪いストレスがあり、目標やノルマは人によってやる気を引き出す良いストレスになり得ます。
分野解説：① マネージャーの役割と自己マネジメント
マネージャーに求められる立場・役割と、自身の業務をマネジメントする力を学ぶ分野です。経営層と現場をつなぐ中間管理職としての役割、リーダーシップとマネジメントの違い、タイムマネジメントやストレスコントロールなどの自己管理がテーマになります。マネージャーが果たすべき機能の全体像を押さえることが、以降の分野の理解につながる土台となるため、用語の定義を正確に整理しておくことが学習のコツです。
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ビジネスマネージャー検定について
管理職に必要な実務知識を体系的に習得
| 主催 | 東京商工会議所 |
|---|---|
| 出題形式 | IBT/CBT方式・多肢選択式・100点満点 |
| 試験時間 | おおむね90分（最新の実施要項は公式サイトで要確認） |
| 受験料 | 7,700円（税込）程度（年度により変動するため公式サイトで要確認） |
| 合格基準 | 100点満点中70点以上が目安 |
| 難易度 | ★★★☆☆（標準） |
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