マーケティング検定3級 ① 基本概念・市場環境

マーケティングの基本定義と市場を取り巻く環境を学ぶ分野です。マーケティングコンセプト(生産・製品・販売・マーケティング志向)の変遷、マーケティングミックス(4P:Product/Price/Place/Promotion)、STP(セグメンテーション・ターゲティング・ポジショニング)、3C分析(顧客・競合・自社)、SWOT分析、PEST分析の基本フレームワークを押さえます。すべての応用分野の土台となる最重要分野です。

この分野の問題35問を、選択肢・正解・解説つきで掲載しています。まず自分で解答を考えてから「正解と解説を見る」を開いて答え合わせをしてください。

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第1問マーケティングの出発点として最も適切な考え方はどれか

  1. A製品の機能を最大化する
  2. B顧客ニーズを起点に考える
  3. C競合より価格を下げる
  4. D流通網を広げる
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正解:B.顧客ニーズを起点に考える

顧客ニーズを起点にするのがマーケティングの基本である

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第2問マーケティングコンセプトの説明として正しいものはどれか

  1. A製品中心の発想で利益を追求する
  2. B顧客満足よりも販売量を優先する
  3. C顧客ニーズを満たし利益を得る考え方
  4. D技術革新を最優先とする考え方
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正解:C.顧客ニーズを満たし利益を得る考え方

顧客ニーズを満たすことで利益を生む考え方である

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第3問STPの最初のステップはどれか

  1. Aターゲティング
  2. Bポジショニング
  3. Cセグメンテーション
  4. Dプロモーション
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正解:C.セグメンテーション

まず市場を分けることから始まる

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第4問セグメンテーションの目的は何か

  1. A利益を最大化する
  2. B市場を細分化する
  3. Cブランド価値を高める
  4. D価格を設定する
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正解:B.市場を細分化する

顧客を分類して戦略を立てるためである

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第5問年齢や性別で市場を分けるのはどの変数か

  1. A地理的
  2. B行動上
  3. Cサイコグラフィック
  4. D人口統計的
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正解:D.人口統計的

年齢や性別は人口統計的変数に分類される

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第6問ライフスタイルで市場を分けるのはどれか

  1. A行動上
  2. Bサイコグラフィック
  3. C地理的
  4. D人口統計的
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正解:B.サイコグラフィック

心理や価値観に基づく分類である

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第7問購買頻度で市場を分けるのはどの変数か

  1. A行動上
  2. B地理的
  3. C人口統計的
  4. Dサイコグラフィック
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正解:A.行動上

行動に基づく分類である

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第8問地域別に市場を分ける場合の変数はどれか

  1. A行動上
  2. B地理的
  3. Cサイコグラフィック
  4. D人口統計的
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正解:B.地理的

地域や気候などで分けるのが地理的変数である

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第9問特定のニッチ市場に集中する戦略はどれか

  1. A無差別型
  2. B差別型
  3. C集中型
  4. D分散型
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正解:C.集中型

特定市場に資源を集中する戦略である

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第10問市場全体を一つとみなす戦略はどれか

  1. A集中型
  2. B差別型
  3. C無差別型
  4. D特化型
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正解:C.無差別型

市場全体に同一戦略を取る

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第11問複数市場に異なる商品を投入する戦略はどれか

  1. A無差別型
  2. B差別型
  3. C集中型
  4. D単一型
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正解:B.差別型

セグメントごとに対応する戦略である

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第12問ポジショニングの対象は何か

  1. A企業の売上
  2. B顧客の頭の中
  3. C流通経路
  4. D製造工程
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正解:B.顧客の頭の中

顧客の認識における位置づけである

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第13問ポジショニングの目的として最も適切なものはどれか

  1. A製品を大量生産する
  2. B顧客の記憶に残る位置を築く
  3. C価格を下げる
  4. D流通を増やす
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正解:B.顧客の記憶に残る位置を築く

顧客の心に独自の印象を持たせることが重要

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第15問4PのPlaceに対応する4Cはどれか

  1. Aコスト
  2. B利便性
  3. C解決策
  4. Dコミュニケーション
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正解:B.利便性

流通は顧客にとっての利便性に対応する

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第16問4PのProductに対応する4Cはどれか

  1. Aコスト
  2. B利便性
  3. C解決策
  4. Dコミュニケーション
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正解:C.解決策

製品は顧客の問題解決に対応する

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第17問4PのPromotionに対応する4Cはどれか

  1. Aコミュニケーション
  2. Bコスト
  3. C利便性
  4. D解決策
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正解:A.コミュニケーション

プロモーションは顧客との対話を意味する

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第18問4PのPriceに対応する4Cはどれか

  1. Aコミュニケーション
  2. Bコスト
  3. C解決策
  4. D利便性
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正解:B.コスト

価格は顧客の負担するコストである

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第23問マクロ環境の特徴として正しいものはどれか

  1. A企業が完全に制御できる
  2. B企業が影響を与えられない
  3. C社内要因である
  4. D短期で変わらない
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正解:B.企業が影響を与えられない

外部環境であり企業が直接コントロールできない

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第24問マーケティングマネジメントの目的はどれか

  1. A売上だけを最大化する
  2. B4Pを適合させる
  3. C商品数を増やす
  4. D広告を増やす
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正解:B.4Pを適合させる

4Pと顧客ニーズの整合が重要

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第25問ターゲティングの説明として正しいものはどれか

  1. A市場を細分化する
  2. B自社の位置を決める
  3. C狙う市場を選ぶ
  4. D製品を開発する
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正解:C.狙う市場を選ぶ

セグメントの中から対象を選ぶ

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第26問ポジショニングの条件に含まれないものはどれか

  1. A重要性
  2. B独自性
  3. C優越性
  4. D低価格性
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正解:D.低価格性

必ずしも低価格である必要はない

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第27問セグメンテーションで職業はどれに分類されるか

  1. A行動上
  2. B地理的
  3. C人口統計的
  4. Dサイコグラフィック
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正解:C.人口統計的

職業は人口統計情報である

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第28問サイコグラフィック変数の例はどれか

  1. A年齢
  2. B所得
  3. C性格
  4. D地域
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正解:C.性格

内面的特徴に基づく分類である

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第30問無差別型戦略の特徴はどれか

  1. A特定市場に集中
  2. B複数市場に別製品
  3. C全市場に同一製品
  4. Dニッチ市場のみ
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正解:C.全市場に同一製品

全体を一つとして扱う

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第31問差別型戦略の特徴はどれか

  1. A一つの市場に集中
  2. B全体に同一戦略
  3. C市場ごとに異なる戦略
  4. D市場を無視する
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正解:C.市場ごとに異なる戦略

セグメント別に対応する

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第32問集中型戦略のメリットはどれか

  1. Aリスク分散
  2. B資源の集中活用
  3. C市場拡大
  4. D価格競争回避
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正解:B.資源の集中活用

特定市場に集中できる

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第33問4Pの役割として適切なものはどれか

  1. A顧客分析
  2. B環境分析
  3. C戦術の組み合わせ
  4. D組織管理
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正解:C.戦術の組み合わせ

具体的施策の組み合わせである

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第34問マーケティングにおける顧客視点とは何か

  1. A企業利益を優先する
  2. B顧客満足を重視する
  3. C生産効率を上げる
  4. D在庫を減らす
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正解:B.顧客満足を重視する

顧客価値を中心に考える

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第35問ポジショニングを開発段階で考える理由はどれか

  1. A広告費を削減するため
  2. B製品設計に反映するため
  3. C流通を増やすため
  4. D在庫を減らすため
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正解:B.製品設計に反映するため

開発段階から差別化を組み込むため

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