契約管理・事故対応・募集人の心構え
損保一般試験 基礎単位 第225問
問題
保険契約者等に課せられている「通知義務」の説明として正しいものはどれか。
A保険料算出の基礎となった事実等に変更が生じた場合に通知する義務。✓ 正解
B事故発生時に警察への届出よりも先に保険会社へ報告する義務。
C他の保険会社と契約する際、事前に現在の保険会社へ許可をとる義務。
D毎年1回、家族構成の変化を保険会社に書面で知らせる義務。
正解
A：保険料算出の基礎となった事実等に変更が生じた場合に通知する義務。
解説
通知義務とは、危険増加など契約内容に変更が生じた場合に保険会社へ通知しなければならない義務です。
分野解説：契約管理・事故対応・募集人の心構え
契約後の管理と事故発生時の対応、募集人としての心構えを扱う分野です。契約内容の変更・更新・解約の手続き、事故受付から保険金支払までの流れ、苦情やトラブルへの対応を学びます。配点も大きく実務直結の重要分野です。事故対応では顧客に寄り添う姿勢が問われ、手続きの流れと募集人の責任を結びつけて理解することが学習のポイントになります。
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損保一般試験 基礎単位について
損害保険を募集するための必須資格
| 主催 | 一般社団法人日本損害保険協会 |
|---|---|
| 出題形式 | CBT方式（○×式・選択式） |
| 試験時間 | おおむね40分（公式サイトで要確認） |
| 受験料 | 受験料は所属代理店・募集形態により異なる場合があるため公式情報で要確認 |
| 合格基準 | 70点以上が合格の目安（公式情報で要確認） |
| 難易度 | ★★☆☆☆（比較的やさしい） |
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