保険業法（実務ルール）
損保一般試験 基礎単位 第128問
問題
金融庁が掲げる「顧客本位の業務運営に関する原則」を採択した金融事業者に求められる対応はどれか。
A顧客へのサービス提供にかかるすべての手数料を原則として無料にする
B従業員への評価を、販売手数料の高い商品の販売実績のみに限定して行う
C顧客本位の業務運営を実現するための明確な方針を策定し、公表する✓ 正解
D顧客の利益に関わらず、自社の収益を最大化する経営計画を極秘に立案する
正解
C：顧客本位の業務運営を実現するための明確な方針を策定し、公表する
解説
本原則を採択する場合、顧客本位の業務運営を実現するための明確な方針を策定・公表し、定期的に見直すことが求められます。
分野解説：保険業法（実務ルール）
保険業法に基づく募集の実務ルールを詳しく学ぶ分野です。意向把握義務、情報提供義務、保険募集における禁止行為（不適切な比較表示・特別利益の提供など）、自己契約の規制などが頻出テーマになります。実際の募集場面を想定したルールが中心です。それぞれの義務が顧客保護のどの場面に対応するかを意識し、違反となる具体的なケースを押さえると理解が深まります。
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損保一般試験 基礎単位について
損害保険を募集するための必須資格
| 主催 | 一般社団法人日本損害保険協会 |
|---|---|
| 出題形式 | CBT方式・50問（各2点・100点満点）。基礎単位のほか自動車保険・火災保険・傷害疾病保険の各単位がある |
| 試験時間 | 40分 |
| 受験料 | 1単位2,700円（税込） |
| 合格基準 | 70点以上（100点満点） |
| 難易度 | ★★☆☆☆（比較的やさしい） |
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