ケンテイラボ

⑧ 実務技能:金品管理・社交業務

サービス接遇検定3級259

問題

領収書に貼った収入印紙に消印をする理由として適切なものはどれか。

A領収書が本物であることを証明するため
Bお店のロゴをアピールするため
C収入印紙が使用済みであることを示すため✓ 正解
D担当者の印鑑を押すスペースだから

正解

C収入印紙が使用済みであることを示すため

解説

消印は、収入印紙が使用済みであることを示すために、印紙にかかるように押印します。

分野解説:⑧ 実務技能:金品管理・社交業務

金銭の取り扱いと冠婚葬祭のしきたりを扱う実技分野です。金品管理では、正確さを前提に、金銭やお釣りの受け渡し方、待たせたときの言葉遣い、商品と釣り銭を分けて渡す理由、領収書の書き方(日付・宛名・金額の改ざん防止・ただし書き・収入印紙と消印)などが細かく問われます。社交業務では、上書き(表書き)が中心で、「寿」「御祝」「御霊前」「御仏前」「御見舞御礼」といった慶弔の使い分け、水引の結び方(蝶結びと結び切り)、中元・歳暮の時期を逃したときの表書きが頻出です。上書きと場面をセットで暗記するのが得点の近道です。出題数 31 問。

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258領収書に収入印紙を貼る必要があるのは、金額がいくら以上の場合か。260お客さまに商品と釣り銭(レシート)を渡す際の順序として適切なものはどれか。257領収書のただし書きの目的は何か。261釣り銭と商品を一度に渡さず、別々に渡すのはなぜか。

サービス接遇検定3級について

接客・接遇の基本を学ぶ入門級

主催公益財団法人 実務技能検定協会
出題形式選択問題を中心に記述式が加わる構成(詳細は公式サイトで要確認)
試験時間試験時間は公式サイトで要確認
受験料受験料は改定されるため公式サイトで要確認
合格基準理論領域・実技領域の両方で所定の基準を満たすこと(詳細は公式サイトで要確認)
難易度★★☆☆☆
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