⑧ 実務技能：金品搬送・社交業務
サービス接遇検定2級 第293問
問題
身内での慶事があった際に親しい人に贈る、またはそのお返しとして用いる上書きはどれか。
A謝礼
B内祝✓ 正解
C薄謝
D御酒肴料
正解
B：内祝
解説
出産や改築など身内の慶事で親しい人に贈る場合やそのお返しには「内祝」を用います。
分野解説：⑧ 実務技能：金品搬送・社交業務
金品の取り扱い・搬送と、慶弔などの社交業務を扱う実技寄りの分野です。金銭や商品は「お客さまに属するもの」と捉えて両手で丁寧に扱うこと、包装前の傷・汚れの確認、簡易包装の意向を尋ねる配慮、雨の日のビニールカバーや中元・歳暮時の配送への気遣いが頻出です。あわせて、慶弔の場での立ち居振る舞いや贈答のマナーなど社交業務も問われます。実際の所作をイメージしながら、包む・渡す・届けるという一連の場面で相手を気遣う適切な対応を選べるよう整理しておきましょう。
この分野の問題をすべて見る →本番形式で問題を解いてみよう
クイズモードで挑戦 →同じ分野の関連問題
サービス接遇検定2級について
接客・接遇の技能を証明
| 主催 | 公益財団法人 実務技能検定協会 |
|---|---|
| 出題形式 | マークシート方式（多肢選択）に加え記述式を含む。理論領域と実技領域の2領域制。試験時間は公式サイトで要確認 |
| 試験時間 | 試験時間は公式サイトで要確認 |
| 受験料 | 受験料は改定されるため公式サイトで要確認 |
| 合格基準 | 理論領域・実技領域それぞれで所定の基準を満たすこと（詳細は公式サイトで要確認） |
| 難易度 | ★★☆☆☆ |
サービス接遇検定2級の関連記事
サービス接遇検定2級の勉強法・合格のコツ【完全ガイド】
サービス接遇検定2級に合格するための勉強法を徹底解説。実務技能検定協会の検定制度、理論領域と実技領域の出題範囲、資質・専門知識・一般知識・対人技能・実務技能の8分野の学習ポイント、3パターンの学習スケジュール、ケンテイラボでの演習方法までまとめました。
サービス接遇検定2級の難易度・合格率は？勉強時間の目安を徹底分析
サービス接遇検定2級の難易度・合格率・勉強時間の目安を徹底解説。理論領域と実技領域の2領域制、難易度を構成する要素、受験者層の傾向、合格率を上げる5つのコツ、つまずきやすいポイント、3級・準1級との比較までまとめました。
サービス接遇検定2級 接遇マナー・敬語早見表チートシート
サービス接遇検定2級で頻出の敬語・接遇マナー・慶弔知識の要点を一気に整理。尊敬語と謙譲語の動詞別ペア、クレーム対応の手順、長寿の祝いや慣用句など、これだけは覚えたい要点をコンパクトにまとめました。試験直前の総まとめに。