⑧ マネジメント・ストラテジ・科目B

情報セキュリティマネジメント306

問題

システムの要件定義において非機能要件に該当するものはどれか。

Aシステム障害が発生した際半日(12時間)以内に稼働を回復できること✓ 正解
B受注データを入力した際在庫数を自動的に引き当てて更新すること
C帳票の印刷時に企業のロゴマークを右上に印字すること
D顧客情報の検索画面で氏名と電話番号による絞り込みができること

正解

Aシステム障害が発生した際半日(12時間)以内に稼働を回復できること

解説

具体的な業務処理内容ではなく可用性などのシステムに求める品質や制約事項は非機能要件に該当します。

分野解説:⑧ マネジメント・ストラテジ・科目B

プロジェクト管理・サービス管理と、科目Bの実践的な題材を学ぶ分野です。PMBOKの知識エリア、スコープやWBS、アローダイアグラムとクリティカルパス、最短所要日数の算出が頻出です。ITサービスマネジメントではSLA/SLO、RTO、ITILのプラクティスなどが問われます。科目Bは知識単体ではなく、インシデント対応や情報資産管理といった実際の場面に知識を当てはめて考える読解型の出題が中心です。①〜⑦で学んだ知識を「業務の状況でどう判断・対処するか」に結びつける練習が、得点力の鍵になります。

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