⑨ 品質保証
QC検定®2級 第514問
問題
QC工程図に記載すべき項目として適切なものはどれか。
A結果を評価する管理項目と要因系の点検項目。✓ 正解
Bデザインレビューの結果のみ。
C危険優先指数（RPN）。
D顧客ニーズの親和図。
正解
A：結果を評価する管理項目と要因系の点検項目。
解説
QC工程図には結果である管理項目と、原因となる要因系の点検項目を記載する。
分野解説：⑨ 品質保証
顧客に品質を約束する仕組みである品質保証を学ぶ実践分野です。品質保証の定義、結果の保証とプロセスによる保証、保証と補償の違い、品質保証体系図、品質機能展開（QFD）、市場トラブルへの対応や製品安全・製造物責任（PL）が頻出テーマです。設計・製造・販売の各段階でどのように品質を作り込み保証するかという流れを理解することが重要で、用語の細かな違いを問う設問が多いため、定義を正確に押さえておきましょう。出題数は56問です。
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QC検定®2級について
統計手法で品質を語れる力を証明
| 主催 | 一般財団法人 日本規格協会（JSA）／日本品質管理学会 |
|---|---|
| 出題形式 | マークシート方式（手法分野・実践分野） |
| 試験時間 | 90分 |
| 受験料 | 7,150円（税込） |
| 合格基準 | 各分野の得点が概ね50%以上、かつ総合得点が概ね70%以上 |
| 難易度 | ★★★★☆ |
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