④ 職場環境の評価と改善
メンタルヘルスマネジメント検定II種 第140問
問題
職場環境改善の成功ポイントとして適切なものはどれか。
A良好事例に学ぶスタイルを作る✓ 正解
B管理監督者のみで進める
C最低1人で担当できるように業務を編成する
D専門家による知識伝達のみを行う
正解
A：良好事例に学ぶスタイルを作る
解説
良好事例から学び、現場の管理監督者と労働者が主体的に取り組むことが重要である。
分野解説：④ 職場環境の評価と改善
職場のストレス要因を評価し、環境改善につなげる方法を学ぶ分野です（35問）。職業性ストレス簡易調査票、仕事のストレス判定図（総合健康リスク）、メンタルヘルスアクションチェックリストといった評価ツールの特徴と使い方が頻出です。仕事の量的負担・コントロール・上司や同僚の支援という視点や、PDCAサイクルに沿った改善の進め方も問われます。ツールごとの構成要素と目的を区別して覚えることが重要です。
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メンタルヘルスマネジメント検定II種について
管理監督者向けラインケアコース
| 主催 | 大阪商工会議所 |
|---|---|
| 出題形式 | 選択問題 |
| 試験時間 | 2時間 |
| 受験料 | 7,480円（税込） |
| 合格基準 | 100点満点中70点以上 |
| 難易度 | ★★★☆☆ |
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