⑤ 消費者・顧客戦略
マーケティング検定2級 第244問
問題
連結型ルールの説明として適切なものはどれか
A重要属性の最良候補だけを選ぶ
B各属性に最低基準を設け満たさない候補を除外する✓ 正解
C価格だけで最安を選ぶ
D全候補を詳細比較する
正解
B:各属性に最低基準を設け満たさない候補を除外する
解説
一定基準を下回る候補を切る非補償型の一種である
分野解説:⑤ 消費者・顧客戦略
消費者行動理論と顧客戦略を学ぶ分野です。AIDMA・AISAS・カスタマージャーニー、購買意思決定プロセス、関与度理論、認知的不協和、リレーションシップマーケティング、CRM、CLV(顧客生涯価値)、NPS(ネットプロモータースコア)など、顧客理解と長期的関係構築のための理論を整理。データドリブンな顧客戦略の基礎となる重要分野です。
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マーケティング検定2級について
マーケティングの実践知識を証明するビジネス系資格
| 主催 | 一般社団法人日本マーケティング協会 |
|---|---|
| 出題形式 | CBT方式・60問(4択) |
| 試験時間 | 90分 |
| 受験料 | 13,200円(税込) |
| 合格基準 | 正答率70%以上(42問以上) |
| 難易度 | ★★★☆☆(標準) |
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