③ 標準旅行業約款 前半
国内旅行業務取扱管理者 第146問
問題
旅行者からの旅行開始後の解除において、提供を受けていない旅行サービスがある場合、旅行者はどのように返金されるか。
A必ず全額払い戻される
B旅行業者が指定した他の旅行に充当される
C取消料や違約料等を差し引いた残額が払い戻される✓ 正解
D払い戻しは行われない
正解
C：取消料や違約料等を差し引いた残額が払い戻される
解説
受領できなくなった旅行サービスについては、必要経費を差し引いた残額が払い戻される。
分野解説：③ 標準旅行業約款 前半
旅行者と旅行業者の契約ルールを定める標準旅行業約款のうち、契約の成立から取消しまでを扱う分野です。募集型・受注型企画旅行や手配旅行の定義、契約の申込み・成立時期、通信契約、旅行代金の支払い、旅行開始前の取消料が頻出です。契約の種類ごとにルールが異なるため、区分を意識して整理することが重要です。約款は条文の言い回しがそのまま問われやすいので、成立時期や取消料の区切りとなる数値・条件を正確に押さえておきましょう。
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国内旅行業務取扱管理者について
旅行業界への登竜門となる国家資格
| 主催 | 一般社団法人 全国旅行業協会（観光庁指定試験） |
|---|---|
| 出題形式 | マークシート方式。3科目（旅行業法・約款・国内旅行実務）。詳細は公式の試験案内で要確認 |
| 試験時間 | 試験時間は公式の試験案内で要確認 |
| 受験料 | 受験料は改定されるため公式サイトで要確認 |
| 合格基準 | 各科目に基準点が設けられている（具体的な基準は公式で要確認） |
| 難易度 | ★★★☆☆ |
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