⑩ システム戦略・企画・経営戦略
基本情報技術者 第302問
問題
人手不足の解消に向けてRPAを導入する際、最も適した業務はどれか。
A高度な意思決定が必要となる業務
B途中で作業ルールが変更される業務
C顧客への個別対応が必要な接客業務
D標準化された定型的なデータ入力作業✓ 正解
正解
D：標準化された定型的なデータ入力作業
解説
RPAは標準化された定型的な作業をソフトウェアで自動化するのに適している。
分野解説：⑩ システム戦略・企画・経営戦略
経営とITをつなぐストラテジ系の分野です。情報システム戦略、エンタープライズアーキテクチャ（EA）、BPRやBPMによる業務改善、RPAやDX、ソリューションビジネスが頻出です。経営戦略ではSWOT分析やPPM、コアコンピタンス、マーケティング手法が問われます。システム化計画からRFP、調達までの流れも重要です。技術だけでなくビジネスの視点が求められ、用語を実際の企業活動と結びつけて理解するのが得点のコツです。
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基本情報技術者について
ITエンジニアの登竜門となる国家試験
| 主催 | 情報処理推進機構（IPA） |
|---|---|
| 出題形式 | CBT方式（通年実施）。科目A（旧・午前）と科目B（旧・午後）の2科目構成 ※詳細は公式サイトで要確認 |
| 試験時間 | 試験時間は公式サイトで要確認 |
| 受験料 | 受験料は改定されるため公式サイトで要確認 |
| 合格基準 | 科目A・科目Bそれぞれの基準を満たすこと（公式基準。詳細は公式サイトで要確認） |
| 難易度 | ★★★☆☆（標準） |
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