① エアコン
家電製品アドバイザー（生活家電） 第31問
問題
高気密住宅などで換気扇を使用した際、エアコンから「ポコポコ」と異音がする場合の対策として適切なものはどれか。
Aドレンホースの先端を水につけて空気を遮断する
Bドレンホースに逆流防止部品を取り付ける✓ 正解
C室内機のファンモーターの回転数を上げる
Dドレンホースを太いものに交換する
正解
B：ドレンホースに逆流防止部品を取り付ける
解説
室内が負圧になりドレンホースから空気が逆流して発生する音であり、逆流防止部品を取り付けるか給気口を設けるのが対策となる。
分野解説：① エアコン
冷凍サイクル・インバーター制御・除湿方式など、エアコンの基本構造と機能を学ぶ最重要分野です。圧縮機・凝縮器・膨張弁・蒸発器の役割、四方弁による冷暖切り替え、R32など低GWP冷媒への転換が頻出です。加えて省エネ性能（APF・期間消費電力量・統一省エネラベル）、畳数の目安、据え付け時のアース・エコロジー工事（真空引き）、ポンプダウンといった安全・施工の知識も問われます。生活家電の中心となる機器であり、構造の理解と省エネ表示・据え付け上の注意をセットで押さえることが得点の近道です。
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家電製品アドバイザー（生活家電）について
生活家電の商品知識と接客力を証明
| 主催 | 一般財団法人 家電製品協会 |
|---|---|
| 出題形式 | 「商品知識・取扱い」と「CS・法規」の2科目。詳細な試験形式は公式サイトで要確認 |
| 試験時間 | 科目ごとに設定。詳細は公式サイトで要確認 |
| 受験料 | 10,200円（税込・2科目受験）※科目免除者は1科目6,800円・2科目13,600円 |
| 合格基準 | 科目ごとの合格基準を満たすこと。詳細は公式サイトで要確認 |
| 難易度 | ★★★☆☆ |
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