② 職務知識
秘書検定2級 第67問
問題
人事異動で新しい上司が来た際、秘書が上司を理解するための行動として不適当なものはどれか。
A前任の秘書に食事の好みを尋ねる
B仕事の仕方の特徴や好みなどの情報を得る
C一般的な事務引き継ぎを行う
D同僚一人一人に上司の噂を知らないか尋ね回る✓ 正解
正解
D：同僚一人一人に上司の噂を知らないか尋ね回る
解説
補佐に必要な範囲を超えて、同僚に噂を尋ね回るような行為は不適当である。
分野解説：② 職務知識
秘書の仕事の範囲と役割を理解する分野です。ラインとスタッフの違い、直接補佐と間接補佐、個人付き秘書と兼務秘書といった秘書の分類、上司が本来業務に専念できるよう補佐する立場の理解などが問われます。秘書はスタッフ部門に属し、上司の判断を代行するのではなく補佐に徹する存在です。「どこまでが秘書の判断でよく、どこからは上司に委ねるべきか」という職務の線引きが頻出のため、日常業務の具体例と結びつけて、秘書としての適切な対応を選べるようにしておくことが得点につながります。
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秘書検定2級について
ビジネスマナーの基礎を証明する定番検定
| 主催 | 公益財団法人 実務技能検定協会 |
|---|---|
| 出題形式 | 選択問題（マークシート方式）と記述問題。理論（必要とされる資質・職務知識・一般知識）と実技（マナー接遇・技能）の2領域 |
| 試験時間 | 14:50〜17:00（受験上の注意説明を含む） |
| 受験料 | 5,200円 |
| 合格基準 | 理論・実技それぞれの得点が60%以上 |
| 難易度 | ★★☆☆☆（やや易） |
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