⑧ 技能2（文書取扱・資料管理・日程/オフィス管理）
秘書検定2級 第329問
問題
予定変更の対処に関する記述のうち、誤っているものはどれか。
A予定が変更になったら上司の予定表を配布していた関係者に漏れなく連絡し修正を依頼する。
B面会の約束を断る場合は先方にわびて希望の日時を二、三聞いておく。
C予定が変更になり時間が空いた場合、秘書の判断で勝手に次の予定を前倒しにする。✓ 正解
D先方の都合で予定変更の申し入れがあった場合は上司の意向に従って新しい予定を決める。
正解
C：予定が変更になり時間が空いた場合、秘書の判断で勝手に次の予定を前倒しにする。
解説
スケジュールの調整をするのは秘書ですが、決定するのは上司であるため勝手に判断してはいけません。
分野解説：⑧ 技能2（文書取扱・資料管理・日程/オフィス管理）
文書の取り扱いから資料管理、日程・オフィス管理までの事務実務を扱う分野です。私信・親展文書の扱い、郵便物の受け取りと処理、封筒の封じ目（〆・封など）、ファイリングと資料整理、上司のスケジュール管理、オフィス環境の整備などが頻出です。秘書の日常業務そのものを問う実践的な領域で、正しい手順や判断が問われます。「どの文書は開封してよく、どれは開封しないか」といった判断基準や、郵便・文書処理の手順を場面ごとに整理しておくと、確実に得点できます。
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秘書検定2級について
ビジネスマナーの基礎を証明する定番検定
| 主催 | 公益財団法人 実務技能検定協会 |
|---|---|
| 出題形式 | 選択問題（マークシート方式）と記述問題。理論（必要とされる資質・職務知識・一般知識）と実技（マナー接遇・技能）の2領域 |
| 試験時間 | 14:50〜17:00（受験上の注意説明を含む） |
| 受験料 | 5,200円 |
| 合格基準 | 理論・実技それぞれの得点が60%以上 |
| 難易度 | ★★☆☆☆（やや易） |
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