⑤ 販売・経営管理
リテールマーケティング（販売士）3級 第665問
問題
商品の品質や数量が契約内容と異なる場合に買い主が行える追完請求に含まれるものはどれか。
A従業員の解雇
B店舗の営業停止
C競合店への賠償請求
D商品の修理や不足分の引き渡し✓ 正解
正解
D：商品の修理や不足分の引き渡し
解説
契約内容不適合の場合・買い主は修理や不足分の引き渡しなどの追完請求を行えます。
分野解説：⑤ 販売・経営管理
小売店経営に関する管理知識を学ぶ分野です。販売員の人材育成、労務管理（労働基準法・給与計算）、店舗の安全管理（労災・衛生）、計数管理（売上高・利益・損益計算書）、商品管理、消費税・所得税の基礎などが扱われます。経営者・店長視点の知識で、リテール経営の全体像を理解する重要分野です。
この分野の問題をすべて見る →本番形式で問題を解いてみよう
クイズモードで挑戦 →同じ分野の関連問題
リテールマーケティング（販売士）3級について
小売・流通業の基礎知識を証明する公的資格
| 主催 | 日本商工会議所 |
|---|---|
| 出題形式 | 5科目・択一式正誤問題と択一式穴埋問題を各10問（5科目合計100問） |
| 試験時間 | 60分 |
| 受験料 | 4,400円（税込）※別途事務手数料550円 |
| 合格基準 | 5科目平均70点以上、かつ1科目ごとに50点以上 |
| 難易度 | ★★☆☆☆（比較的やさしい） |
リテールマーケティング（販売士）3級の関連記事
5科目100問60分をどう配分する？販売士3級の学習設計
全体で70%取れても、1科目でも50%を割れば不合格になります。この基準を前提に、公式ハンドブックの使い方、CBT当日の流れ、初学者が落としやすい法令の細かな数値までを順に押さえます。
商工会議所の公的資格・販売士3級は独学でどこまで届くか
就職活動でどう見られるかを起点に調べ始める人が多い、小売・流通の入門公的資格。リテールマーケティングという正式名が示す科目の並びと、2級までの距離、そして受験者の広がりを合わせて測る。
値入率と在庫回転率でつまずかない販売士3級の計算7公式
計算問題はマーチャンダイジングと販売経営管理の2科目に集中します。損益分岐点売上高、商品回転日数、客単価と客数、営業利益率まで、例題を添えて手順を追える形に並べた計算対策の記事です。