ケンテイラボ

③ ストアオペレーション

リテールマーケティング(販売士)3級331

問題

チームワークを高めて販売目標を達成していくために行う「ミーティング」の目的として不適切なものはどれか。

A目標達成に向けての意思統一や経営方針の周知徹底
B顧客の個人情報を外部業者に横流しするための共有✓ 正解
C従業員のやる気を引き出しモラル(モラール)を向上させる
D新商品の導入や売価の設定など本部決定事項の報告

正解

B顧客の個人情報を外部業者に横流しするための共有

解説

ミーティングの目的は意思統一やモラール向上などであり不正な情報共有は含まれません。

分野解説:③ ストアオペレーション

店舗運営の基本業務を学ぶ分野です。レジ業務(POS・キャッシュレス決済)、ディスプレイ(陳列方法・ゴンドラ・エンド)、品出し・補充、棚卸、防犯・防災対策、接客マナーなど、現場の業務手順が中心です。実務に直結する内容で、販売員として必須の知識が問われます。

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リテールマーケティング(販売士)3級について

小売・流通業の基礎知識を証明する公的資格

主催日本商工会議所
出題形式CBT方式・5科目各20問(計100問)
試験時間60分
受験料5,500円(税込)
合格基準全体70%以上かつ各科目50%以上
難易度★★☆☆☆(比較的やさしい)
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