ケンテイラボ

③ ストアオペレーション

リテールマーケティング(販売士)3級276

問題

レジ業務の効率性の目安として・客を何秒以上待たせないようにすることが推奨されているか。

A30秒
B60秒
C90秒✓ 正解
D120秒

正解

C90秒

解説

レジでは客を90秒以上待たせないということが効率性の目安とされています。

分野解説:③ ストアオペレーション

店舗運営の基本業務を学ぶ分野です。レジ業務(POS・キャッシュレス決済)、ディスプレイ(陳列方法・ゴンドラ・エンド)、品出し・補充、棚卸、防犯・防災対策、接客マナーなど、現場の業務手順が中心です。実務に直結する内容で、販売員として必須の知識が問われます。

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リテールマーケティング(販売士)3級について

小売・流通業の基礎知識を証明する公的資格

主催日本商工会議所
出題形式CBT方式・5科目各20問(計100問)
試験時間60分
受験料5,500円(税込)
合格基準全体70%以上かつ各科目50%以上
難易度★★☆☆☆(比較的やさしい)
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