④ マーケティング
リテールマーケティング（販売士）2級 第439問
問題
ブランドの持つ機能のうち「このブランドなら間違いない」と消費者に安心感を与える機能はどれか。
A識別機能
B品質保証機能✓ 正解
C象徴機能
D資産機能
正解
B：品質保証機能
解説
品質保証機能は、そのブランドなら一定の品質が期待できるという安心感を消費者に与える機能です。
分野解説：④ マーケティング
小売業のマーケティング戦略・顧客管理（CRM・FSP）・店舗立地戦略・販促手法を体系的に学ぶ分野です。実務での活用を意識した応用問題が多いです。
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リテールマーケティング（販売士）2級について
売場マネジメントを担うリーダーの公的資格
| 主催 | 日本商工会議所 |
|---|---|
| 出題形式 | CBT方式・5科目各20問（計100問） |
| 試験時間 | 90分 |
| 受験料 | 7,700円（税込） |
| 合格基準 | 全体70%以上かつ各科目50%以上 |
| 難易度 | ★★★☆☆（標準） |