ケンテイラボ

③ ストアオペレーション

リテールマーケティング（販売士）2級 第382問

問題

顧客が商品に気づいてから購入を決めるまでの心理過程の5段階を表す法則を何というか。

Aパレートの法則
Bアコーディオン理論
C小売の輪の理論
DAIDMAの法則✓ 正解

正解

D：AIDMAの法則

解説

AIDMAの法則は注目・興味・欲望・記憶・行動の5段階で顧客の購買心理を表したものです。

分野解説：③ ストアオペレーション

店舗運営の管理レベルの知識を学ぶ分野です。POSデータ分析・棚割計画・人員配置・レジ管理など現場マネジメントが中心です。

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リテールマーケティング（販売士）2級について

売場マネジメントを担うリーダーの公的資格

主催日本商工会議所
出題形式CBT方式・5科目各20問（計100問）
試験時間90分
受験料7,700円（税込）
合格基準全体70%以上かつ各科目50%以上
難易度★★★☆☆（標準）
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