① 小売業の類型
リテールマーケティング（販売士）2級 第26問
問題
真空地帯理論において顧客層を二極化させる主な要因となる2つの要素は何か。
A立地と営業時間
B価格とサービス水準✓ 正解
C品ぞろえと鮮度
Dポイント還元と接客
正解
B：価格とサービス水準
解説
価格とサービス水準が低すぎる店と高すぎる店に二極化することで中間の真空地帯が生まれると説明しています。
分野解説：① 小売業の類型
小売業の業態分類・流通構造・商業統計など、3級より一段深い理解を問われる分野です。2級では業態間競争や流通機構の変化など分析的な内容も扱います。
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リテールマーケティング（販売士）2級について
売場マネジメントを担うリーダーの公的資格
| 主催 | 日本商工会議所 |
|---|---|
| 出題形式 | CBT方式・5科目各20問（計100問） |
| 試験時間 | 90分 |
| 受験料 | 7,700円（税込） |
| 合格基準 | 全体70%以上かつ各科目50%以上 |
| 難易度 | ★★★☆☆（標準） |