② マーチャンダイジング
リテールマーケティング（販売士）2級 第245問
問題
店舗の在庫管理において、「欠品」が発生することで生じる最大のデメリットは何か。
A棚卸の手間が省ける
B利益率が一時的に向上する
C販売機会を逃すことによる機会損失（売上の喪失）✓ 正解
D倉庫のスペースが広がり清掃しやすくなる
正解
C：販売機会を逃すことによる機会損失（売上の喪失）
解説
欠品（品切れ）は、顧客が買いたいと思った時に商品がない状態であり、本来得られるはずだった売上と利益を逃す機会損失が最大のデメリットです。
分野解説：② マーチャンダイジング
商品政策・仕入・在庫管理・価格設定の応用知識を学ぶ分野です。計算問題が頻出し、値入率・粗利益率・在庫回転率の応用計算が確実に解けるレベルが必要です。
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リテールマーケティング（販売士）2級について
売場マネジメントを担うリーダーの公的資格
| 主催 | 日本商工会議所 |
|---|---|
| 出題形式 | CBT方式・5科目各20問（計100問） |
| 試験時間 | 90分 |
| 受験料 | 7,700円（税込） |
| 合格基準 | 全体70%以上かつ各科目50%以上 |
| 難易度 | ★★★☆☆（標準） |