⑧ 販売スタッフの業務
ファッション販売能力検定3級 第299問
問題
お直しの注意点として、パンツの裾上げの長さを確認する際、販売スタッフが行う正しい動作はどれか。
Aお客様を椅子に座らせ、足首の位置でメジャーをあてる
Bお客様に前かがみになってもらい、床からの距離を測る
Cお客様の後ろに立ち、両肩の位置を固定する
D鏡の前でひざまずき、裾を軽く上げながら確認する✓ 正解
正解
D：鏡の前でひざまずき、裾を軽く上げながら確認する
解説
パンツの場合は鏡の前でひざまずき、裾を軽く上げながらお客様の好みの長さを確認します。
分野解説：⑧ 販売スタッフの業務
開店から閉店まで、販売スタッフが日々行う実務の流れを学ぶ分野です。清掃・商品整理・検品・品出し・レジ業務といった付帯業務の位置づけ、開店前のショーウィンドー清掃やフィッティングルームの準備、朝礼（開店前ミーティング）の進め方が頻出です。あわせて、現金支払い時の商品と釣り銭の渡し方、試着を勧めるタイミングなど、接客プロセスに沿った具体的な業務手順も問われます。一日の業務を時系列でイメージし、それぞれの作業の目的と正しい手順をセットで押さえると、実務にも直結する知識として定着します。全322問中35問が出題されます。
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ファッション販売能力検定3級について
ファッション販売の基礎を固める
| 主催 | 一般財団法人 日本ファッション教育振興協会 |
|---|---|
| 出題形式 | マークシート方式。A科目130問・B科目170問 |
| 試験時間 | A科目90分（9:20〜10:50）・B科目90分（11:10〜12:40） |
| 受験料 | 7,150円（税込）※科目免除者は5,500円 |
| 合格基準 | A科目・B科目とも70%の得点が目安。2科目合格で級合格、1科目のみなら科目合格 |
| 難易度 | ★★☆☆☆ |
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