⑧ 販売スタッフの業務

ファッション販売能力検定3級293

問題

朝礼(開店前ミーティング)に関する記述として、正しくないものはどれか。

A午後から出勤する遅番のスタッフが出勤してからミーティングを行う店もある
B1日の良いスタートを切れるように心の準備をする場である
C店によっては短時間のロールプレイングで販売の個人指導も可能である
Dディスカッションを必要とするものは朝礼で時間をかけて行う✓ 正解

正解

Dディスカッションを必要とするものは朝礼で時間をかけて行う

解説

ディスカッションを必要とするものは、朝礼ではなく閉店後に別途、会議を行います。

分野解説:⑧ 販売スタッフの業務

開店から閉店まで、販売スタッフが日々行う実務の流れを学ぶ分野です。清掃・商品整理・検品・品出し・レジ業務といった付帯業務の位置づけ、開店前のショーウィンドー清掃やフィッティングルームの準備、朝礼(開店前ミーティング)の進め方が頻出です。あわせて、現金支払い時の商品と釣り銭の渡し方、試着を勧めるタイミングなど、接客プロセスに沿った具体的な業務手順も問われます。一日の業務を時系列でイメージし、それぞれの作業の目的と正しい手順をセットで押さえると、実務にも直結する知識として定着します。全322問中35問が出題されます。

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ファッション販売能力検定3級について

ファッション販売の基礎を固める

主催一般財団法人 日本ファッション教育振興協会
出題形式マークシート方式。A科目130問・B科目170問
試験時間A科目90分(9:20〜10:50)・B科目90分(11:10〜12:40)
受験料7,150円(税込)※科目免除者は5,500円
合格基準A科目・B科目とも70%の得点が目安。2科目合格で級合格、1科目のみなら科目合格
難易度★★☆☆☆
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