③ 組織の機能
ビジネス実務マナー検定3級 第94問
問題
課長から販売路線の変更指示が出た際，担当者として不適切な態度はどれか。
A販売状況の変化など変更の理由を理解しようと努める
B今まで一生懸命やってきたからと指示を拒否する✓ 正解
C新しい路線に沿った販売計画を立てる
D部門長からの指示として受け止め業務を遂行する
正解
B：今まで一生懸命やってきたからと指示を拒否する
解説
部門長からの指示に従い業務を遂行するのが協調性ある態度です。
分野解説：③ 組織の機能
会社という組織の仕組みを理解する分野で、40問を収録しています。人事・総務・経理・広報・企画開発・営業・仕入（購買）といった各部門の役割分担（業務分掌）と、部長・課長・係長・主任といった職位・職制の位置付けが中心テーマです。「採用や給与は人事部」「金銭の出納は経理部」「係長は監督職」など、部署と業務・役職の対応を正確に結びつけられるかが問われます。用語の暗記色が強い分野なので、組織図をイメージして整理すると効率よく得点できます。
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ビジネス実務マナー検定3級について
社会人マナーの入門検定
| 主催 | 公益財団法人 実務技能検定協会 |
|---|---|
| 出題形式 | 選択問題（マークシート方式）と記述問題。理論・実技の2領域 |
| 試験時間 | 12:00〜14:00（受験上の注意説明10分を含む） |
| 受験料 | 3,800円（2級・3級同時受験は9,000円） |
| 合格基準 | 理論・実技それぞれの得点が60%以上 |
| 難易度 | ★★☆☆☆ |
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