⑧ リスクマネジメントの基礎と職場リスク
ビジネスマネージャー検定 第416問
問題
部下からのアクシデント報告に関するマネジャーの態度として、適切なものはどれか。
A常に無表情を貫く
B部下の報告を冷静に聞く✓ 正解
C感情的に怒鳴りつける
D報告をすべて書面のみで提出させる
正解
B：部下の報告を冷静に聞く
解説
マネジャーが不機嫌な顔をすると部下が不安になるため、冷静に聞く態度が必要です。
分野解説：⑧ リスクマネジメントの基礎と職場リスク
リスクマネジメントの基本的な考え方と、職場で生じるリスクを学ぶ分野です。リスクの特定・分析・評価・対応というプロセス、リスク回避・低減・移転・保有といった対応手段、ハラスメントやメンタルヘルスなど職場固有のリスクが問われます。リスクマネジメントは出題比重が大きい領域のため、基本プロセスと用語を正確に押さえることが重要です。具体例と対応策を結びつけて整理すると理解が深まります。
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ビジネスマネージャー検定について
管理職に必要な実務知識を体系的に習得
| 主催 | 東京商工会議所 |
|---|---|
| 出題形式 | 多肢選択式（IBT方式・CBT方式） |
| 試験時間 | 90分 |
| 受験料 | 7,700円（CBT方式は別途CBT利用料2,200円） |
| 合格基準 | 100点満点中70点以上 |
| 難易度 | ★★★☆☆（標準） |
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