⑥ 業務マネジメント・論理的思考・経営基礎知識
ビジネスマネージャー検定 第291問
問題
消費者の購買意思決定プロセスにおける最初のステップであり、不足感や不満、渇きなどの刺激によって引き起こされるものはどれか。
A購買決定
B情報探索
C代替品の評価
D問題認識✓ 正解
正解
D：問題認識
解説
購買プロセスは、不足感や不満などの問題やニーズを消費者が認識する「問題認識」から始まります。
分野解説：⑥ 業務マネジメント・論理的思考・経営基礎知識
日々の業務を効率的に回す管理手法と、判断の土台となる論理的思考・経営の基礎知識を学ぶ分野です。PDCAサイクルや業務改善、ロジカルシンキング（MECE・ロジックツリー）、マーケティングや会計・財務の基礎用語が幅広く問われます。範囲が横断的なため、頻出の用語やフレームワークを優先的に押さえるのが効率的です。基礎知識は他分野の理解にも役立つので、確実に固めておきましょう。
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ビジネスマネージャー検定について
管理職に必要な実務知識を体系的に習得
| 主催 | 東京商工会議所 |
|---|---|
| 出題形式 | 多肢選択式（IBT方式・CBT方式） |
| 試験時間 | 90分 |
| 受験料 | 7,700円（CBT方式は別途CBT利用料2,200円） |
| 合格基準 | 100点満点中70点以上 |
| 難易度 | ★★★☆☆（標準） |
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