⑤ 経営計画・事業計画の策定
ビジネスマネージャー検定 第226問
問題
営業店や小売店における人員配置（シフト作成）のステップとして、一般的に最初に行うべきことはどれか。
A曜日別・時間帯別に、行うべき業務を洗い出す。✓ 正解
B業務を遂行するための推定所要時間を明確にする。
C業務を遂行するために必要な技能や知識を明確にする。
D従業員の希望休をすべて集計し、空いている時間に業務を割り当てる。
正解
A：曜日別・時間帯別に、行うべき業務を洗い出す。
解説
シフト作成のステップは、まず「行うべき業務の洗い出し」から始まり、所要時間の明確化、必要なスキルの明確化へと進みます。
分野解説：⑤ 経営計画・事業計画の策定
組織の方向性を定める経営計画・事業計画の考え方を学ぶ分野です。経営理念やビジョンの位置づけ、SWOT分析や3C・PEST分析などの環境分析、事業ドメインの設定、計画への落とし込みの流れが問われます。各フレームワークが「何を分析するためのものか」を区別できることが重要です。分析から戦略立案、計画策定へと至るプロセスを一連の流れとして理解すると得点しやすくなります。
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ビジネスマネージャー検定について
管理職に必要な実務知識を体系的に習得
| 主催 | 東京商工会議所 |
|---|---|
| 出題形式 | 多肢選択式（IBT方式・CBT方式） |
| 試験時間 | 90分 |
| 受験料 | 7,700円（CBT方式は別途CBT利用料2,200円） |
| 合格基準 | 100点満点中70点以上 |
| 難易度 | ★★★☆☆（標準） |
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