契約管理・事故対応・募集人の心構え
損保一般試験 基礎単位 第216問
問題
現金で保険料を領収する際の発行物として正しいものはどれか。
A市販の一般的な領収証に代理店印を押印する。
B代理店独自のフォーマットで作成した領収証を渡す。
C名刺の裏面に金額を記載して一時的な証明とする。
D保険会社所定の保険料領収証を使用する。✓ 正解
正解
D：保険会社所定の保険料領収証を使用する。
解説
保険料領収証は保険会社所定のものを使用し、市販の領収証などで代用してはいけません。
分野解説：契約管理・事故対応・募集人の心構え
契約後の管理と事故発生時の対応、募集人としての心構えを扱う分野です。契約内容の変更・更新・解約の手続き、事故受付から保険金支払までの流れ、苦情やトラブルへの対応を学びます。配点も大きく実務直結の重要分野です。事故対応では顧客に寄り添う姿勢が問われ、手続きの流れと募集人の責任を結びつけて理解することが学習のポイントになります。
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損保一般試験 基礎単位について
損害保険を募集するための必須資格
| 主催 | 一般社団法人日本損害保険協会 |
|---|---|
| 出題形式 | CBT方式（○×式・選択式） |
| 試験時間 | おおむね40分（公式サイトで要確認） |
| 受験料 | 受験料は所属代理店・募集形態により異なる場合があるため公式情報で要確認 |
| 合格基準 | 70点以上が合格の目安（公式情報で要確認） |
| 難易度 | ★★☆☆☆（比較的やさしい） |
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