⑩ 品質経営の要素
QC検定2級 第588問
問題
方針管理のPDCAで、経営層が最初に行うことは何か。
A現場に細かい指示を出す。
B外部監査を受ける。
C部門横断チームを解散する。
D中長期計画に基づき方針を示す。✓ 正解
正解
D：中長期計画に基づき方針を示す。
解説
経営層はトップマネジメントとして方針を示す役割を担う。
分野解説：⑩ 品質経営の要素
組織全体で品質を高める経営の仕組みを扱う、実践分野の総まとめとなる分野です。方針管理（目標・方策・方針展開・トップ診断）、日常管理、標準化、小集団活動（QCサークル）、人材育成、品質マネジメントシステム（ISO 9001）、TQMの考え方が頻出です。個々の要素が経営の中でどう連携するかを理解することが求められます。用語が多く抽象的なため、各活動の目的と役割をセットで整理して覚えると定着しやすくなります。出題数は60問です。
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QC検定2級について
統計手法で品質を語れる力を証明
| 主催 | 一般財団法人 日本規格協会（JSA）／日本品質管理学会 |
|---|---|
| 出題形式 | マークシート方式。手法分野と実践分野に大別される（試験時間は公式サイトで要確認） |
| 試験時間 | 公式サイトで要確認 |
| 受験料 | 受験料は改定されるため公式サイトで要確認 |
| 合格基準 | 総合得点および各分野それぞれに合格基準が設けられている（詳細は公式サイトで要確認） |
| 難易度 | ★★★★☆ |
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