⑧ サロンワーク・接客
ネイリスト技能検定2級 第299問
問題
爪や皮膚にトラブルが見られる場合の対応として適切なのはどれか。
A消毒して施術する
Bバンドエイドを貼って施術する
C施術を控え、必要に応じて医療機関の受診を案内する✓ 正解
Dそのまま施術する
正解
C：施術を控え、必要に応じて医療機関の受診を案内する
解説
トラブルの悪化や周囲への影響を防ぐため、施術は控える対応が適切です。
分野解説：⑧ サロンワーク・接客
サロンでの接客・カウンセリング・トラブル対応を学ぶ分野です。お客様への適切な声かけ、要望の引き出し方、技術提案、料金説明、不満対応、リピート促進、SNS発信、予約管理、店舗運営の基本などが扱われます。技術力だけでなくサロン経営を成立させる総合的なプロ意識が問われる、2級らしい応用分野です。
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ネイリスト技能検定2級について
プロネイリストへの登竜門・学科試験対策
| 主催 | 公益財団法人日本ネイリスト検定試験センター（JNEC） |
|---|---|
| 出題形式 | 筆記試験・マークシート形式・30問 |
| 試験時間 | 30分 |
| 受験料 | 11,000円（税込） |
| 合格基準 | 100点満点中80点以上 |
| 難易度 | ★★★☆☆（標準） |
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