⑦ トラブル・サロン知識
ネイリスト技能検定1級 第293問
問題
クレーム予防として最も重要なのはどれか。
A装飾量増加
B施術前説明の徹底✓ 正解
C彩度調整
D明度統一
正解
B：施術前説明の徹底
解説
事前説明はトラブル防止に直結する。
分野解説：⑦ トラブル・サロン知識
施術中・施術後に起きるトラブル（リフト・色素沈着・爪薄化・グリーンネイル・接触皮膚炎など）の原因と対処、サロン経営に関する知識を学ぶ分野です。お客様への適切な説明、医療機関への紹介判断、保険・契約・接客マナーまで含まれます。プロとしての責任ある対応力が問われる、1級ならではの応用分野です。
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ネイリスト技能検定1級について
トップネイリストの証・最上級資格の学科対策
| 主催 | 公益財団法人日本ネイリスト検定試験センター（JNEC） |
|---|---|
| 出題形式 | 筆記試験・マークシート形式・30問 |
| 試験時間 | 30分 |
| 受験料 | 12,500円（税込） |
| 合格基準 | 100点満点中80点以上 |
| 難易度 | ★★★★☆（やや難しい） |
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