⑦ トラブル・サロン知識
ネイリスト技能検定1級 第272問
問題
ネイルカウンセリングは二つの要素で構成されており、「（ ）＝情報収集」と「提案」である。（ ）に入る適切な語句はどれか。
A解説
B聴取✓ 正解
C嗜好
D分析
正解
B：聴取
解説
カウンセリングは、お客様の要望や状態を聞き出す「聴取（ヒアリング）」と、それに基づいた「提案」から成ります。
分野解説：⑦ トラブル・サロン知識
施術中・施術後に起きるトラブル（リフト・色素沈着・爪薄化・グリーンネイル・接触皮膚炎など）の原因と対処、サロン経営に関する知識を学ぶ分野です。お客様への適切な説明、医療機関への紹介判断、保険・契約・接客マナーまで含まれます。プロとしての責任ある対応力が問われる、1級ならではの応用分野です。
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ネイリスト技能検定1級について
トップネイリストの証・最上級資格の学科対策
| 主催 | 公益財団法人日本ネイリスト検定試験センター（JNEC） |
|---|---|
| 出題形式 | 筆記試験・択一式問題（マークシート） |
| 試験時間 | 筆記40分 |
| 受験料 | 12,650円（11,500円＋消費税10%） |
| 合格基準 | 100点満点中80点以上 |
| 難易度 | ★★★★☆（やや難しい） |
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