⑤ 運送・宿泊約款
国内旅行業務取扱管理者 第215問
問題
国内線の航空会社が旅客の運送を拒否できる事由として、誤っているものはどれか。
A旅客が泥酔状態にあり、係員との意思疎通が困難な場合。
B旅客が座席の指定を拒否した場合。✓ 正解
C旅客が機内で喫煙をした場合。
D旅客が航空機の安全運航に支障をきたすと判断された場合。
正解
B：旅客が座席の指定を拒否した場合。
解説
座席指定の拒否は運送の拒否事由には含まれない。
分野解説：⑤ 運送・宿泊約款
旅行に関わる運送機関やホテル・旅館の約款を扱う分野で、モデル宿泊約款や航空・鉄道の運送約款が対象です。宿泊契約の成立時期や申込金、宿泊拒否ができる事由、航空の手荷物の無料許容量・責任限度額などが頻出です。約款ごとに数値やルールが決まっているため、宿泊・航空それぞれで押さえるべき条件を分けて整理するのが効率的です。標準旅行業約款とは別の約款であることを意識し、対象や責任の範囲を混同しないようにするのがポイントです。
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国内旅行業務取扱管理者について
旅行業界への登竜門となる国家資格
| 主催 | 一般社団法人 全国旅行業協会（観光庁指定試験） |
|---|---|
| 出題形式 | マークシート方式。3科目（旅行業法・約款・国内旅行実務）。詳細は公式の試験案内で要確認 |
| 試験時間 | 試験時間は公式の試験案内で要確認 |
| 受験料 | 受験料は改定されるため公式サイトで要確認 |
| 合格基準 | 各科目に基準点が設けられている（具体的な基準は公式で要確認） |
| 難易度 | ★★★☆☆ |
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