ケンテイラボ

④ マーケティング

リテールマーケティング(販売士)3級451

問題

実際に来店している顧客が居住する「顕在商圏」を把握する方法として不適切なものはどれか。

Aポイントカードなどの登録情報
BスマートフォンのGPS位置情報
C来店者に対するアンケート調査
D政府が公表している町丁別人口統計✓ 正解

正解

D政府が公表している町丁別人口統計

解説

町丁別人口などの統計データは来店してもらえる可能性がある「潜在商圏」の分析に用います。

分野解説:④ マーケティング

小売業のマーケティング戦略を学ぶ分野です。マーケティング・ミックス(4P)、商圏分析、店舗立地戦略、リージョナル・プロモーション(広告・販促・パブリシティ・人的販売)、顧客管理(CRM・FSP)、サービスマーケティングなど、集客と顧客満足度向上のための知識を整理します。マーケティング検定との重複分野が多く、体系的な学習が効果的です。

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450来店客の約60%が住む地域を指す商圏の分類はどれか。452政府統計のポータルサイトであり・顧客の住所を地図上に表示して商圏を把握するのに役立つ機能をもつものは...449小売店の単独商圏(コンビニやスーパーなど)の広さの目安として一般的なものはどれか。453実際に店舗周辺に出向いて鉄道や河川などによる分断がないかを確認する調査を何というか。

リテールマーケティング(販売士)3級について

小売・流通業の基礎知識を証明する公的資格

主催日本商工会議所
出題形式CBT方式・5科目各20問(計100問)
試験時間60分
受験料5,500円(税込)
合格基準全体70%以上かつ各科目50%以上
難易度★★☆☆☆(比較的やさしい)
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