④ マーケティング
リテールマーケティング(販売士)3級 第451問
問題
実際に来店している顧客が居住する「顕在商圏」を把握する方法として不適切なものはどれか。
Aポイントカードなどの登録情報
BスマートフォンのGPS位置情報
C来店者に対するアンケート調査
D政府が公表している町丁別人口統計✓ 正解
正解
D:政府が公表している町丁別人口統計
解説
町丁別人口などの統計データは来店してもらえる可能性がある「潜在商圏」の分析に用います。
分野解説:④ マーケティング
小売業のマーケティング戦略を学ぶ分野です。マーケティング・ミックス(4P)、商圏分析、店舗立地戦略、リージョナル・プロモーション(広告・販促・パブリシティ・人的販売)、顧客管理(CRM・FSP)、サービスマーケティングなど、集客と顧客満足度向上のための知識を整理します。マーケティング検定との重複分野が多く、体系的な学習が効果的です。
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リテールマーケティング(販売士)3級について
小売・流通業の基礎知識を証明する公的資格
| 主催 | 日本商工会議所 |
|---|---|
| 出題形式 | CBT方式・5科目各20問(計100問) |
| 試験時間 | 60分 |
| 受験料 | 5,500円(税込) |
| 合格基準 | 全体70%以上かつ各科目50%以上 |
| 難易度 | ★★☆☆☆(比較的やさしい) |