① ファッション販売知識
ファッション販売能力検定3級 第23問
問題
ライフスタイルショップにおける接客アプローチにおいて、興味を示している商品が「雑貨」である場合、どのような会話から始めることが望ましいですか。
正解
B：商品そのものが備えている産地との関連性や作家のこだわりなどの話
解説
ライフスタイルショップで興味を示している商品が雑貨であれば、産地との関連性や作家のこだわりなどを話しかけることが望ましいとされています。
分野解説：① ファッション販売知識
ファッションという言葉の語源や意味、日本のファッション史、アパレルとライフスタイルの関係といった基礎知識を土台に、販売スタッフに求められる5つの力（共感力・自信力・創造力・提案力・継続力）や、お客様を顧客へ育てるプロセスを学ぶ分野です。あわせて業種と業態の違い、百貨店・SC・ファッションビル・SPAといった小売業の形態、店が持つ「商品」と「情報」の機能も頻出です。販売の心構えと業界構造をセットで整理し、以降の実務分野の理解につなげましょう。全322問中30問が出題されます。
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ファッション販売能力検定3級について
ファッション販売の基礎を固める
| 主催 | 一般財団法人 日本ファッション教育振興協会 |
|---|---|
| 出題形式 | ファッション販売に関する知識を問う筆記形式。試験時間は実施回により変動するため公式サイトで要確認 |
| 試験時間 | 実施回により変動するため公式サイトで要確認 |
| 受験料 | 受験料は改定されるため公式サイトで要確認 |
| 合格基準 | 協会の定める基準を満たすこと（詳細は公式情報で要確認） |
| 難易度 | ★★☆☆☆ |
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