① ビジネスパーソンとしての資質
ビジネス実務マナー検定3級 第25問
問題
来客時の上着（ジャケット）の取り扱いについて、適切なものはどれか。
A上着の着用は任意であり、気分に合わせて着脱すればよい
Bワイシャツは下着の部類であるため、来客時には上着を着て応対する✓ 正解
Cデスクワーク中は常に上着を着用し、来客時には脱いでリラックス感を出す
D自分が暑ければ、来客が上着を着ていても脱いだままで応対する
正解
B：ワイシャツは下着の部類であるため、来客時には上着を着て応対する
解説
ワイシャツ姿は人前に出る服装としてふさわしくなく、相手に失礼にならないよう上着を着用します。
分野解説：① ビジネスパーソンとしての資質
社会人としての基本的な心構えと立ち居振る舞いを問う分野で、40問を収録しています。誠実さ・明るさ・協調性・道徳心といった資質、顧客第一主義の考え方、身だしなみ（スーツ・靴・アクセサリー）、自己管理（健康・時間・感情のコントロール）が中心テーマです。3級では「なぜその行動が求められるのか」を理解しているかが問われます。身だしなみは自分のためでなく相手に不快感を与えないためという原則を軸に、常識的な判断ができるよう整理しておきましょう。
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ビジネス実務マナー検定3級について
社会人マナーの入門検定
| 主催 | 公益財団法人 実務技能検定協会 |
|---|---|
| 出題形式 | 選択問題（マークシート方式）と記述問題。理論・実技の2領域 |
| 試験時間 | 12:00〜14:00（受験上の注意説明10分を含む） |
| 受験料 | 3,800円（2級・3級同時受験は9,000円） |
| 合格基準 | 理論・実技それぞれの得点が60%以上 |
| 難易度 | ★★☆☆☆ |
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