④ マーケティング
リテールマーケティング（販売士）2級 第502問
問題
プロダクトライフサイクルの「成熟期」に採用されることが多い販売促進のねらいはどれか。
A商品の存在を初めて知らせる
B他社製品との激しい競争に備えブランドスイッチ（切り替え）を促す✓ 正解
C市場から速やかに撤退する
D製品の機能を根本から開発し直す
正解
B：他社製品との激しい競争に備えブランドスイッチ（切り替え）を促す
解説
成熟期は市場が飽和するため競合他社の商品から自社製品へ乗り換えさせる（ブランドスイッチ）販促が中心になります。
分野解説：④ マーケティング
小売業のマーケティング戦略・顧客管理（CRM・FSP）・店舗立地戦略・販促手法を体系的に学ぶ分野です。実務での活用を意識した応用問題が多いです。
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リテールマーケティング（販売士）2級について
売場マネジメントを担うリーダーの公的資格
| 主催 | 日本商工会議所 |
|---|---|
| 出題形式 | CBT方式・5科目各20問（計100問） |
| 試験時間 | 90分 |
| 受験料 | 7,700円（税込） |
| 合格基準 | 全体70%以上かつ各科目50%以上 |
| 難易度 | ★★★☆☆（標準） |